マックの戦略と宝物

昨夜はたくさんの方のご来店ありがとうございます。

先日、マックに行った。

関西風に言えばマクドか。

会計してから６０秒で商品が来なかったらハンバーガー券をもらえるとかもらないとか言ってたな。

それが目当てで行ったわけではないが、並んでいる時にそれを思い出した。

いざ、私の番。

と思ったらカウンターにメニューがない。

あれ？

私はマックに行ったら、いつもカウンターのメニューを見て指を指し、店員さんに注文していた。

店員さんに「メニューは？」と聞くと、

「あ、はい」と言ってすぐに出してくれた。

なんだ単なる出し忘れかと思っていたら、それがマックの戦略ということを今朝知った。

このブログでも何度か書いているが只今、マックは業績不振。

その対策としてカウンターのメニューを廃止。

どういうことかというと、

客がカウンターのメニューを見て迷う時間が回転率を悪くさせている。

客に迷う時間を与えさせない＝回転率アップ

ということらしい。

とは言っても、私は目も顔も良いので、並んでいる時にカウンターの後ろにある大きな

メニュー表が見えるのだが、そのメニュー表は写真もなく全種類は載っていない。

その日も、並んでいる時にその大きなメニュー表で決めようと思っていたが、

上記の理由でカウンターの写真付のメニューを見て決めればいいやと思っていた。

それが無い。

ん～ん。

まぁ、一言、言わせて頂ければ、実際に私の前に並んでいた人たちも皆、メニューを

見せてくれと言っていた。

余計に時間がかかっていたような気がする。

まだ始めたばかりだからか？

商品を選ぶ楽しみは家でネットで見て来いということか？

スマホでも見れるだろということか。

ん～ん。

まぁ、賛否両論ということで・・・。

ちなみに私が会計してから３分くらい待たされた。

まぁ私も大人なので、別にそんなことでハンバーガーの無料券を要求したりはしなかった。

紳士な私は言いたかったが、グッと堪えた。

というか、言わなくて良かった。

それは１月４日～３１日までの期間限定サービス。

おまけに１１時～１４時まで。

私が行ったのは１月１日１５時過ぎ・・・

全然、期間外。

日にちも合ってなければ、時間も合ってない・・・。

皆さん、気をつけてください。

６０秒過ぎたからって無料券、無料券！って騒いだら恥かきますよ。

１１時～１４時ですからね。１１時～１４時。

昨夜、わが家の宝物が増えた。

わが家というか長男の孝太郎のか。

それなりも方が、それなりのところへ行ってわざわざもらってきてくれた物。

私もそれなりの人になりたい・・・・

ありがとうございました！

あ、ちなみに写真左は、ロッテの渡辺俊介選手

写真左は楽天の嶋選手会長のサインです。

さぁ、仕込みやろ。

今日も充実した一日でありますように・・・・

千葉餃子　ボンズ

店主

関　和孝